Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wypełnij potrzebne oświadczenie i wyślij go na nasz adres wraz ze zwracanym produktem/produktami:
Sklep AHOJ!
Mariusz Majewski
ul. Skwierzyńska 34/7
53-522 Wrocław
Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.
Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
1. Składanie reklamacji:
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji i dołącz go do przesyłki.
2. Dokumentacja: Załącz dokumentację potwierdzającą zakup, taką jak numer zamówienia, faktura lub paragon. Opisz w jasny sposób problem z produktem lub usługą.
3. Rozpatrywanie:
Sklep ocenia reklamację na podstawie dostarczonych informacji. Może poprosić klienta o dodatkowe informacje lub dowody, jeśli to konieczne.
4. Odesłanie produktu:
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami.
Reklamowany produkt należy wysłać na adres:
Sklep AHOJ!
Mariusz Majewski
ul. Skwierzyńska 34/7
53-522 Wrocław
4. Decyzja: Na podstawie oceny reklamacji sklep podejmuje decyzję, czy reklamacja jest uzasadniona. Może to obejmować wymianę produktu, naprawę, zwrot kosztów lub inne działania.
5. Realizacja: Sklep przystępuje do realizacji uzgodnionych działań w zależności od wyniku reklamacji.